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Gratuit — dynamique conseillé

Un QR code qui ouvre directement vos avis Google

Le client scanne à la caisse et la fenêtre « Donner un avis » s’ouvre sur votre fiche, sans rien chercher. C’est le moyen le plus simple de transformer un client satisfait en avis publié.

Le générateur, déjà réglé

Collez le lien d’avis de votre fiche Google (il ressemble à g.page/r/…/review). Plus bas, nous expliquons où le trouver en une minute.

Type de QR code

Contenu

Le https:// est ajouté automatiquement si vous l’oubliez.

Personnalisation

Fêtes du calendrier

Halloween · 31 octobre

Noël · 25 décembre

Renseignez le contenu pour voir l’aperçu.

Gratuit, sans compte et sans filigrane. Créez un compte pour conserver vos QR codes et suivre les scans.

En trois étapes

  1. 1

    Récupérez votre lien d’avis

    Connecté au compte qui gère votre fiche, cherchez le nom de votre établissement sur Google, puis cliquez sur « Demander des avis » : Google vous donne un lien court à copier.

  2. 2

    Générez le QR code

    Collez ce lien dans le générateur. Gardez le cadre « Laissez-nous un avis » : il dit au client ce qu’il va trouver.

  3. 3

    Placez-le au bon moment

    Là où le client est satisfait et a une main libre : près de la caisse, sur le ticket, la facture, la carte de fidélité ou le sac.

Pourquoi un QR code dynamique pour vos avis

Avec un code dynamique, vous voyez combien de clients scannent, jour par jour : vous savez enfin si l’affichette près de la caisse fonctionne. Et si votre fiche Google change, ou si vous voulez envoyer vers une autre plateforme d’avis, vous modifiez la destination sans réimprimer vos supports.

  • Statique : gratuit, illimité, sans compte, sans expiration.
  • Dynamique : 1 € le QR code, modifiable sans date d’expiration, avec suivi des scans. Le premier est offert à l’inscription.

Nos conseils pour qu’il soit scanné

Le lien d’avis, pas le lien de la fiche

Le lien « Demander des avis » ouvre directement la fenêtre de notation. Le lien de la fiche, lui, oblige le client à chercher le bouton : beaucoup abandonnent.

Aucune contrepartie en échange d’un avis

Google interdit d’offrir une réduction ou un cadeau contre un avis, et de ne solliciter que les clients contents. Demandez à tout le monde, sans récompense.

Une phrase à côté du code

« Votre avis nous aide beaucoup — 30 secondes » fonctionne mieux qu’un code muet. Dites ce que ça prend et pourquoi c’est important pour vous.

Plusieurs supports, un seul code

Le même QR code peut aller sur le comptoir, le ticket et la vitrine. En dynamique, un code par support vous dit lequel rapporte le plus d’avis.

Questions fréquentes

Où trouver le lien pour laisser un avis sur ma fiche Google ?
Connectez-vous au compte Google qui gère votre établissement, recherchez son nom sur Google ou Google Maps, puis cliquez sur « Demander des avis ». Google affiche un lien court, du type g.page/r/…/review : c’est celui-là qu’il faut mettre dans le QR code.
Le QR code fonctionne-t-il si le client n’a pas de compte Google ?
Le code ouvre bien la page, mais Google demande d’être connecté à un compte Google pour publier un avis. La grande majorité des utilisateurs Android le sont déjà ; sur iPhone, une connexion peut être demandée.
Ai-je le droit d’offrir un cadeau contre un avis ?
Non. Le règlement de Google interdit les avis obtenus contre une contrepartie, et un avis acheté peut aussi relever des pratiques commerciales trompeuses. Sollicitez vos clients, sans récompense et sans filtrer les mécontents.
Puis-je savoir combien de personnes ont scanné le code ?
Oui, avec un QR code dynamique : le nombre de scans, les visiteurs uniques et les appareils utilisés, jour par jour. Un QR code statique, lui, ne passe par aucun serveur et ne peut donc pas être compté.
Et pour TripAdvisor, Pages Jaunes ou Trustpilot ?
Le principe est le même : collez le lien de la page d’avis de la plateforme. Avec un code dynamique, vous pouvez même changer de plateforme plus tard sans réimprimer.