Votre QR code ne fonctionne plus : pourquoi, et que faire
Vous avez créé un QR code « gratuit », vous l’avez imprimé, et quelques jours plus tard il ouvre une page qui réclame un abonnement. Ce n’est pas une panne : c’est le fonctionnement de certains générateurs. Voici comment le vérifier, ce que vous pouvez faire, et comment ne plus vous faire surprendre.
Le générateur, déjà réglé
Collez l’adresse finale de votre page (votre site, votre menu, votre document), surtout pas le lien court de l’ancien générateur. Le code statique obtenu est gratuit, sans compte, et personne ne pourra le désactiver.
Type de QR code
Contenu
Le https:// est ajouté automatiquement si vous l’oubliez.
Personnalisation
Fêtes du calendrier
Halloween · 31 octobre
Noël · 25 décembre
Gratuit, sans compte et sans filigrane. Créez un compte pour conserver vos QR codes et suivre les scans.
En trois étapes
- 1
Regardez ce que contient le code
Pointez l’appareil photo du téléphone sur le code, sans toucher le lien : l’adresse s’affiche en aperçu. Si c’est le nom d’un générateur de QR codes et non celui de votre site, votre code passe par ce service.
- 2
Retrouvez votre vraie destination
L’adresse de votre site, de votre menu ou de votre document, telle qu’elle s’affiche dans la barre d’adresse du navigateur. C’est elle qu’il faut mettre dans le nouveau code.
- 3
Créez un nouveau code et remplacez l’ancien
Générez-le ci-dessus, testez-le avec deux téléphones, puis réimprimez, ou collez un autocollant qui recouvre entièrement l’ancien code.
Pourquoi un QR code « gratuit » peut cesser de fonctionner
Un QR code dynamique ne contient pas votre adresse : il contient un lien court qui appartient au générateur, et c’est le serveur de ce générateur qui renvoie ensuite le visiteur vers votre page. C’est ce qui permet de modifier la destination après impression, mais le générateur garde la main : s’il coupe la redirection à la fin d’une période d’essai, tous les codes imprimés s’arrêtent en même temps, ou s’ouvrent sur sa page de paiement. Certains générateurs créent ainsi des codes dynamiques par défaut, sans le dire clairement. Un QR code statique, lui, contient directement votre adresse : il ne passe par aucun serveur, personne ne peut le couper, et il fonctionnera tant que votre page existe. C’est ce que crée le générateur de cette page, gratuitement.
- Statique : gratuit, illimité, sans compte, sans expiration.
- Dynamique : 1 € le QR code, modifiable sans date d’expiration, avec suivi des scans. Le premier est offert à l’inscription.
Nos conseils pour qu’il soit scanné
Jamais l’ancien lien court dans le nouveau code
Si vous recopiez l’adresse qui commence par le nom de l’ancien générateur, le nouveau code dépendra toujours de lui. Mettez l’adresse finale de votre page.
Statique quand la destination ne bougera pas
Site, fiche Google, profil Instagram, Wi-Fi : un code statique suffit. Il est gratuit et ne peut être désactivé par personne.
En dynamique, lisez les conditions avant d’imprimer
Si vous avez besoin de changer la destination ou de compter les scans, vérifiez ce que devient le code à la fin de l’essai ou de l’abonnement. Un code dynamique ne vaut que s’il continue de rediriger.
Un autocollant plutôt qu’une réimpression
Sur une vitrine, un chevalet ou un panneau, un autocollant évite de tout réimprimer. Recouvrez entièrement l’ancien code : deux codes côte à côte prêtent à confusion.